Доставка

Доставка заказов осуществляется по всей России согласно выбранному способу при оформлении заказа.

Доступны несколько способов доставки:

Курьерская доставка до пункта выдачи СДЭК
(3-10 дней)

В почтовое отделение Почты России
(5 -14 дней)

Самовывоз из магазина Milavitsa г. Воронеж и Старый Оскол
(1-3 дня)

*В период распродаж и праздничные дни время доставки может увеличиться.

Точная стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа в зависимости от вашего месторасположения и условий работы выбранной курьерской службы, и доводятся до сведения покупателя менеджером Компании. Осуществляя заказ, вы автоматически соглашаетесь со сроками и стоимостью доставки товара.

Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества со всеми фабричными этикетками возможен в течение 7 дней с момента получения при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, на индивидуальной бирке изделия нет следов термального или химического воздействия, пластиковая пломба на изделии с индивидуальным номером не нарушена и не имеет следов физического воздействия.

Чтобы вернуть товар необходимо заполнить заявление, которое можно скачать по ссылке.
Заявление в электронной форме необходимо отправить на адрес zakaz@mil.vrn.ru.

После подтверждения возврата менеджером, аккуратно и герметично упакуйте товар, вложите заявление на возврат, товарный чек/его копию и отправьте посылку по адресу указанному ниже в удобном для вас отделении Почты России или курьерской службой.

При возврате товара надлежащего качества отправитель оплачивает транспортные расходы самостоятельно, компания не возмещает их.
После поступления товара на склад и проведения экспертизы, подтверждающей идеальное состояние товара и наличие пластиковой пломбы с индивидуальным номером, денежные средства будут возвращены в срок до 14 рабочих дней.
Магазин оставляет за собой право отказать в возврате, если отправка была сделана с нарушением установленных сроков и процедуры возврата, а также в том случае, если товар не находится в том же состоянии, в каком он был получен Покупателем.

Обращаем внимание, товары, приобретенные онлайн, подлежат возврату исключительно в интернет магазин и не могут быть возвращены в другие магазины Компании.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар подлежит возврату в течение 14 дней, если у него имеются дефекты или недостатки, возникшие до его передачи покупателю.

Чтобы вернуть товар необходимо заполнить заявление, которое можно скачать по ссылке.
Заявление в электронной форме с приложенными фото дефектов необходимо отправить на адрес zakaz@mil.vrn.ru.

После подтверждения возврата менеджером, аккуратно и герметично упакуйте товар, вложите заявление на возврат, товарный чек/его копию и отправить посылку по адресу указанному ниже в удобном для вас отделении Почты России или курьерской службой.

Адрес для возврата: 394026, г. Воронеж, пр. Труда, д. 65И (склад "Milavitsa")
Тел.: 8-800-101-65-41

Адрес для возврата: 394026, г. Воронеж, пр. Труда, д. 65И (склад "Milavitsa")
Тел.: 8-800-101-65-41

При возврате товара ненадлежащего качества отправитель оплачивает транспортные расходы самостоятельно (необходимо вложить чек об оплате посылки), компания возмещает их после проведения экспертизы.

После поступления товара на склад и проведения экспертизы, подтверждающей наличие дефекта денежные средства за товар и расходы на доставку товара будут возвращены в срок до 14 рабочих дней.

Обращаем внимание, товары, приобретенные онлайн, подлежат возврату исключительно в интернет магазин и не могут быть возвращены в другие магазины Компании.

Остались вопросы?

Мы ответим на все твои вопросы в рабочее время с понедельника по пятницу 9:00-18:00 (MCK)